Agente De Call Center

GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nível mundial solicita:**AGENTE CENTRO DE CONTACTO**- REQUISITOS:_- Carrera técnica o superior.- Experiência: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound- Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)- Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office- ACTIVIDADES:_- Atención a clientes.- Seguimiento.- Resolución de problemas.- Toma de llamadas.- OFRECEMOS:_- Oportunidad de crecimiento.- Prestaciones de ley y superiores.- Estabilidad laboral.- Vales de despensa.- Seguro de vida.**En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $14,200.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial