Auditor En Experiencia Al Cliente (Cx En Sector

Auditor en experiência al cliente- Recopilación y análisis de información generada en la interacción de los clientes en los canales de servicio en agencias automotrices- Análisis de datos para prevenir y solucionar las problemáticas detectadas en la experiência del cliente.- Desarrollar y coordinar los proyectos de mejora de CX.- Elaborar y monitorear las métricas de customer experience- Apego y cumplimiento a tiempos y presupuestosOfrecemos- Sueldo $30,000 pesos netos mensuales (mixto)- Prestaciones de ley- Lunes a Viernes.**Requisitos**:- 2 años de experiência en gestión de proyectos enfocados en CX- Licenciatura o ingeniería terminada- experiência en sector automotriz (Postventa)- Excel intermedio- Disponibilidad para viajar.- Ingles intermedioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 al mesTipo de jornada:- DiurnoDisponibilidad para viajar:- 25 % (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01376, Ciudad de MéxicoFecha límite para postularse: 29/11/2024