Sta jij aan het begin van je carrière en zou je graag door willen groeien? Is werkplezier en een snel schakelend team voor jou belangrijk? Ben jij iemand die andere graag helpt en problemen in kaart brengt? Dan zoeken wij jou!
Als betrokken Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Storingen worden door jou deskundig in behandeling genomen. Jij bent het visite kaartje van Heras waarbij je de schakel bent tussen onze klanten en de interne organisatie van Heras.
Wie ben jij? Werkt goed in teamverbandDenkt in oplossingenCommunicatief vaardig zowel telefonisch als per mailHebt organisatorisch vermogen, waardoor je makkelijk het overzicht bewaartBent behulpzaam en zet zonder moeite dat stapje extra om superieure service te verlenenHebt affiniteit met techniekWat ga je doen?
Je werkdag begint in overleg tussen 7:30 en 8:30 waarbij je op kantoor in Oirschot opstart met je collega's van de Key Account Service afdeling. Je bent verantwoordelijk voor alle aanvragen van klanten per telefoon en per mail. Deze verwerk je zorgvuldig in het ERP systeem. Samen met je collega's bepaal je welke vervolgstappen benodigd zijn om de klant zo goed mogelijk te helpen.
Naast de schade- en storingsafhandeling zorg je voor de inkoop van de benodigde materialen en service-uren. Jij coördineert de uitvoering van de gehele opdracht, bijvoorbeeld door het uitzetten van een technische opname ter plaatse. Na realisatie van de order zorg je dat deze op de juiste manier doorgezet wordt naar facturatie. Gedurende het traject ben jij het betrouwbare aanspreekpunt voor de klant en de monteurs.
Wat bieden we? Doorgroeimogelijkheid naar Maintenance EngineerVeel vrijheid en verantwoordelijkheid in jouw rolJaarlijks 8% vakantiegeldPME PensioenregelingOnze cultuur, werksfeer & waarden
Wij hebben binnen Heras een informele, open en toegankelijke cultuur. We zijn trots op ons werk, producten en dienstverlening. We hebben een no-nonsense mentaliteit, tonen ondernemerschap, zijn energiek en werken allemaal gedisciplineerd volgens de drie kernwaarden; betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid. De sfeer is collegiaal, warm en vriendelijk en we voelen ons betrokken bij ons werk en bij elkaar.
Contact
Ben jij de Coördinator Key Accounts waar wij naar op zoek zijn? Laat dan direct een reactie achter via de onderstaande sollicitatiebutton! Voor eventuele vragen of verdere informatie over de functie kun je uiteraard telefonisch contact opnemen met onze Corporate Recruiter, Tessa Dickens: +******** .
Voor externe partijen: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Heras behoudt hiermee het recht om ingestuurde kandidaten rechtstreeks te benaderen. "Heb je een klantgerichte instelling en ben je in staat om snel te schakelen? Dan is de functie van Coördinator Key Accounts in Oirschot de uitdaging die bij jou past!" Sollicitatieprocedure 1e Gesprek met Teamleider Key Accounts + Corporate Recruiter
Wij hebben binnen Heras een informele, open en toegankelijke cultuur. We zijn trots op ons werk, producten en dienstverlening. We hebben een no-nonsense mentaliteit, tonen ondernemerschap, zijn energiek en werken allemaal gedisciplineerd volgens de drie kernwaarden van Heras met als doel experts in perimeter protection te zijn.
De kernwaarden van Heras zijn betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid. De sfeer is collegiaal, warm en vriendelijk en we voelen ons betrokken bij ons werk en bij elkaar.
Service en Installatie
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
#J-18808-Ljbffr
