Customer Service Representative

Empresa de manufactura esta solicitando:**Atención a Clientes****Objetivo**:Apoyo para realizar seguimiento con los clientes actuales y potenciales (cotizaciones enviadas, entregas de pedidos, atender posibles dudas, etc.) Con el fin de lograr la satisfacción del cliente**Requerimientos**:Conocimiento de ERPExcelComunicación con clientes- **Inglés conversacional**_- **Ingenieria o experiência en la industria metal mecanica**_**Funciones**:- APOYO AL SEGUIMIENTO DE COTIZACIONES- ALTA DE RFQ'S, COTIZACIONES, ORDENES DE COMPRA Y SUS RESPECTIVOS DIBUJOS EN EL SERVIDOR- APOYO EN EL ALTA DE COTIZACIONES, ORDENES DE COMPRA Y SUS RESPECTIVOS DIBUJOS EN EL SISTEMA JOBBOSS- SEGUIMIENTO A LAS ENTREGAS ACORDADAS CON CLIENTES- CUMPLIR CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y OTROS PROGRAMAS QUE- ESTABLEZCA LA EMPRESA- CUMPLIR CON LOS LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO- DAR A CONOCER CUANDO EXISTA UN CAMBIO DE REVISIÓN POR PARTE DEL CLIENTE- CUMPLIR CON EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD- VISITAR A CLIENTES EN SUS PLANTAS (LOCAL, NACIONAL E INTERNACIONAL)- RECEPCIÓN, REGISTRO Y QUEJAS DE CLIENTES EXTERNOS- MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE VENTAS, MEDIANTE KPI'S REPORTADOS MENSUALMENTE A LA DIRECCIÓN GENERAL- PROSPECTAR, DESARROLLAR Y CERRAR VENTAS CON NUEVOS CLIENTES Y ACTUALES- REALIZAAR ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN A LOS CLIENTES EN EL PERIODO ESTABLECIDO- ATENDER A LAS SOLICITUDES DE COTIZACIÓN DE LOS CLIENTESTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial