Field Service Supervisor

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world's natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.Job posting end date: 06/28/2024IntroductionNous sommes à la recherche d'un superviseur du service en chantier pour rejoindre notre équipe de service en chantier. Vous serez responsable de la coordination/planification et de l'exécution/supervision des activités liées à la réparation, à l'entretien et à l'installation de l'équipement de traitement minier. Votre rôle joue un rôle crucial dans les travaux d'entretien ainsi que dans la connaissance de l'équipement minier. À ce poste, vous vous rapporterez au directeur du service en chantier.Ce poste est principalement situé à Sudbury, North Bay, Thunder Bay, Ontario, Prince George, Colombie-Britannique, mais nous sommes heureux de proposer des modalités de travail flexibles, y compris des options hybrides. Cependant, il implique jusqu'à 70 % de déplacements sur les sites des clients.Équipe à laquelle vous appartenezVous rejoindrez une équipe d'experts en service en chantier qui se consacrent à la réparation, à la l'entretien et à l'installation des équipements de traitement minier de Metso.Notre culture d'équipe est axée sur la résolution des problèmes et l'accomplissement des tâches. Les membres de notre équipe sont répartis sur différents sites et coordonnent leurs activités avec l'équipe des opérations, le responsable de l'administration/comptabilité et l'équipe d'assistance technique en chantier.Ce que vous ferezAvant d'arriver sur le chantier, étudier, planifier et préparer le travail du chantier en se basant sur l'étendue détaillée des travaux, les dessins, les procédures de l'entreprise, les instructions spécifiques, etc.Travailler en liaison avec les différentes équipes de support technique au sein de l'organisation Metso.Fournir des services consultatifs pendant l'installation, la vérification, le démarrage et la mise en service.Coordonner les activités sur le chantier avec le client et/ou le(s) sous-traitant(s) du client.Assister le client dans l'exécution des travaux afin de respecter le calendrier des travaux sur le chantier.Conseiller l'équipe de l'usine ou de l'entrepreneur pour qu'elle effectue en toute sécurité les travaux d'entretien, de réparation et d'amélioration.Déterminer les problèmes mécaniques et aider à prendre des mesures correctives et à effectuer des réparations.Recommande des procédures d'exploitation et d'entretien pour assurer le bon fonctionnement de l'équipement.Former le personnel du client aux méthodes appropriées d'entretien et de réparation de l'équipement.Rédiger des rapports du chantier à l'intention du client et des services internes, décrivant les problèmes rencontrés, les mesures prises et les recommandations futures.Le cas échéant, faire des recommandations pour améliorer les méthodes et/ou l'efficacité sur le chantier.Soumettre des rapport de dépenses conformément aux politiques et procédures de Metso en matière de voyages.Effectuer d'autres tâches liées au service en tant que membre du groupe de service de Metso, à la demande du directeur du service en chantier.Des déplacements (nationaux et internationaux) peuvent être nécessaires.Effectuer d'autres tâches diverses et/ou d'autres projets spéciaux selon les besoins.Qui êtes-vous?Certificat de mécanicien-monteur, mécanicien de chantier (millright) ou expérience équivalente.Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des services en chantierPasseport canadien valide.Permis de conduire valideCapacité à diriger, planifier et organiser des missions de service en chantier.Motivé, orienté vers le client.Bonnes aptitudes à la communication, obligatoirement en anglais, à l'oral et à l'écrit.De préférence, maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.Capacité à lire et à comprendre les dessins mécaniques en anglais et en système métrique.Connaissance des produits Metso.Compétences informatiques adéquates, capacité à travailler avec Microsoft Windows, Word, Excel et le courrier électronique Outlook.Volonté de se rendre sur les sites des chantiers y compris pour des périodes prolongées, jusqu'à 70 % du temps, en fonction des besoins des clients.Capable de s'acquitter de ses tâches sous pression, avec la possibilité de journées de travail de 16 heures.Volonté de répondre aux appels d'urgence du service en chantier 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.Appliquer et respecter les politiques, les objectifs, les buts, la sécurité et les normes de qualité ISO 9001 de l'entreprise.____________________________________________________________________________________________________IntroductionWe are seeking a Field Service Supervisor to join our Field Service team. You will be responsible for the coordination/planning and execution/supervision of activities related to the repair, maintenance, and installation of mining process equipment. Your role plays a crucial part in maintenance work as well as knowledge in mining equipment. In this position, you will report to the Field Service Manager.This position is mainly located in Sudbury, North Bay, Thunder Bay, Ontario, Prince George, British Columbia but we are happy to offer flexible working arrangements, including hybrid options. however, it involves up to 70% of travel to customer sites.Team you belong toYou will join a team of Field Service experts dedicated to the repair, maintenance, and installation of Metso's mining process equipment.Our team culture is all about solving and getting things done. The members in our team are in various locations and coordinate with Interfaces with Operations Team, Manager of Administration/Accounting/Field Service Support team.What you'll doWork in liaison with the various technical support staff within Metso Minerals' organization.Act has a facilitator for the selection of the contractors and the purchase of the required parts.Participate in contract review meeting.Actively communicate with selected contractors to make sure teams are properly prepared and ready to execute task safely and efficiently.Coordinate field activity with the customer and/or the customer's contractor(s).Must be able to read and understand basic prints/drawings to ensure accuracy of work performedWorks directly with Field Service Manager, Field Service Representatives and Customer to conduct the work in the time allotted for each project and within budget.Troubleshoot mechanical problems and assist with corrective action and repairs.Recommend operating and maintenance procedures to insure proper function of equipment.Prepare and perform post-mortem meeting.Review and submit service report as requiredWho you are10 years of experience as a Millwright/Mechanic in Field Service equipment repairs, ideally on grinding mills, crushers, as well as other process machinery5 years of experience as a Supervisor or Project ManagerMillwright certification or equivalent experience.Excellent verbal and written communication skills in English.Fluency preferred in French, oral and written.Knowledge of computer software including Microsoft Office (Word, Excel)What's in it for youWellbeing and safety - benefit from occupational healthcare, generous benefits plan, healthy living rewards, mental well-being services, on-site gym, meal benefits, car/bicycle benefits, and engagement surveys.Annual bonus - global incentive programs tied to business and performance targets.Hybrid working possibilities - while we are big advocates of meeting and collaborating in person, we believe in fostering a flexible work environment.Extensive learning opportunities - ongoing growth dialogues, internal mobility, mentoring programs, education assistance, ambitious projects, and global opportunities.Worldwide support - leverage our network of peers across the world, offering valuable assistance. We get things done together, through open and honest communication.A thriving culture - we are committed to developing an inclusive culture that enables everyone to do their best and reach their full potential. A culture that is courageous, compelling, and caring, and unites our people to build a sustainable future together.Get in touchWant to rise above the possible with us? Click 'Apply now' to leave your application.How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our peopleMetso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, or status as a qualified individual with a disability.Metso is a frontrunner in providing sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. By helping our customers increase their productivity, improve their energy and water efficiency and environmental performance with our process and product expertise, we are the partner for positive change.Headquartered in Helsinki, Finland, Metso employs over 16,000 people in close to 50 countries and sales for 2022 were about EUR 5.3 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com.How to join - Working at Metso - About Metso - Diversity and Inclusion - Meet our peopleMetso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise. We are the partner for positive change.Headquartered in Espoo, Finland, Metso employs over 17,000 people in close to 50 countries and sales for 2023 were about EUR 5.4 billion. The company is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com, x.com/metsoofficial