Service Desk Consultant I - Foránea

Descripción y detalle de las actividadesActividades a realizar:La función del Consultor de Service Desk I, es garantizar el correcto funcionamiento del ordenador para que los usuarios finales puedan realizar las tareas empresariales.Esto incluye recibir, priorizar, documentar y resolver activamente las solicitudes de Service Desk de los usuarios finales.El soporte se brindará en el sitio, de forma remota, por teléfono o por correo electrónico. La resolución de problemas implica el uso de un sistema de tickets para priorizar, documentar y resolver solicitudes.Experiência y requisitos**Requisitos**:- Licenciatura concluida.- Inglés avanzado.- De uno a cinco años de experiência laboral aplicable.- Certificaciones: MCP, A+, Network+, Security+ (preferida pero no obligatoria).- Conocimientos básicos de hardware informático, incluyendo ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, impresoras y escáneres de mano.- Experiência con sistemas operativos Microsoft Windows.- Experiência en soporte de aplicaciones con Microsoft Office.Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- seguro de vida- fondo de ahorro- seguro de gastos médicos- servicios médicos en planta**Número de vacantes** 1**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Lunes a viernes- Turno Matutino**Estudios** Carrera con título profesional**Inglés **Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado**Disponibilidad p. viajar** No