Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.
Description de posteChaque jour, l'équipe de STERIS vise à se développer et à prospérer dans un milieu qui prône la curiosité, nourrit la créativité, encourage le travail d'équipe, célèbre les réalisations, et incarne l'amélioration continue.
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste système qualité - Plaintes.
ResponsabilitésDiriger les enquêtes reliées aux plaintes de clients, leur résolution et la documentation de celles-ci.Gérer le système de plaintes en identifiant les tendances et en proposant des actions préventives et correctives, et en assurant le suivi des indicateurs de performance de ce processus.Interagir avec le département des Affaires Réglementaires de l'entreprise dans les cas où les plaintes doivent être signalées aux organismes gouvernementaux (FDA, Santé Canada, etc.).Initier et coordonner le processus de résolution de problèmes, si nécessaire, à la suite de la détection d'un défaut de production.Supporter le Responsable Qualité ou l'Ingénieur Qualité dans la mise à jour des indicateurs de performance.Inspecter les pièces en production lors d'enquêtes ou pour d'autres besoins spécifiques.Rédiger des plans d'inspection spéciaux au besoin.Faire des audits de plancher (documentation, instrumentation, etc.).Autres tâches connexes.Compétences recherchéesDiplôme de niveau collégial ou universitaire dans une discipline reliée aux sciences ou expérience équivalente.3 à 5 ans d'expérience pertinente en milieu manufacturier.Souci du détail et précision.Habileté à communiquer (en anglais avancé et en français) autant à l'oral qu'à l'écrit.À l'aise avec les outils informatiques usuels.Créativité et débrouillardise.Avoir une forte capacité d'analyse.Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Capacité d'analyser et de résoudre des problèmes.Autonomie et initiative.Organisation et bonne planification du temps.Conditions de travailType d'emploi : Temps plein, Temporaire
Salaire : 20,00$ à 27,00$ par heure selon l'expérience
Primes de bonusÉvénements d'entrepriseProgramme d'aide aux employésStationnement sur placeHoraires de travail : Du Lundi au Vendredi40 h par semaineSTERIS est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits et de services appuyant les soins aux patients en mettant l'accent sur la prévention des infections. En sa qualité d'employeur, STERIS s'efforce de respecter le principe de l'égalité des chances.
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