Chercheur(se) d'expérience utilisateur Nous recherchons un(e) chercheur(se) en expérience utilisateur exceptionnel(le) pour rejoindre notre équipe UX et nous aider à comprendre, élaborer et réaliser des études mettant en évidence des solutions pour le développement de produits et les technologies émergentes. Vous collaborerez avec une équipe dynamique de designers, rédacteurs, propriétaires de produits et développeurs pour améliorer l'expérience utilisateur sur nos plateformes éducatives.
Nos utilisateurs, enseignants, administrateurs et étudiants, sont au cœur de tout ce que nous faisons. Vous plongerez dans l'expérience utilisateur de bout en bout, en veillant à ce que nos produits soient non seulement efficaces et engageants, mais aussi agréables à utiliser. Ce rôle exige une expertise en entrevues, tests d'utilisabilité et autres méthodes de recherche, de la sélection des participants à l'analyse des données et au partage des insights pour influencer la prise de décision et le développement des produits.
Ce que vous ferez : Identifier les besoins en recherche : Collaborer étroitement avec les parties prenantes, les propriétaires de produits et les équipes de design UX pour identifier les opportunités de recherche.Élaborer des plans de recherche : Utiliser les meilleures méthodes pour créer des stratégies de recherche complètes.Gérer le processus de recherche : De la définition et la sélection des participants à la modération, la synthèse et la présentation, vous gérerez tout.Défendre l'utilisateur : Promouvoir les pratiques de conception centrées sur l'utilisateur et l'importance de l'utilisabilité dans toute l'organisation.Collaborer et communiquer : Travailler avec les équipes de design, de produit et d'ingénierie pour définir la portée des études, développer l'empathie et partager les résultats.Innover dans les conceptions d'études : Recommander les méthodologies appropriées et les groupes de participants, en combinant ou en créant de nouvelles techniques de recherche si nécessaire.Analyser les données et rapporter les résultats : Synthétiser les données qualitatives et quantitatives des études de recherche utilisateur pour orienter la prise de décision des équipes produit et de la direction.Prioriser et mettre en œuvre : Veiller à ce que les recommandations soient prioritaires et suivies jusqu'à leur mise en œuvre.Mentorer et supporter : Enseigner aux collègues des équipes de produit et de l'UX comment mener des recherches efficaces et autonomiser les designers pour qu'ils réalisent leurs propres recherches grâce au coaching.Participer au leadership éclairé : Développer continuellement de nouvelles compétences et participer à des conférences, des cours et d'autres activités de développement professionnel.Ce dont vous aurez besoin : 5 à 7+ années d'expérience en recherche UX pour des équipes de produits et de design.Un diplôme en design, HCI, psychologie, anthropologie, sciences cognitives, facteurs humains ou un domaine connexe.Une vaste expérience dans la conception d'études de recherche qualitatives et quantitatives, l'analyse des résultats et la création de rapports exploitables.La capacité d'expliquer les méthodologies d'étude et de recherche UX aux parties prenantes et à la direction.Une expérience de travail avec les chefs de produit, de design et d'ingénierie.Une attention obsessive aux détails et la capacité de gérer plusieurs projets avec des délais concurrents.Une compréhension des complexités de l'interface utilisateur comme les exigences multi-navigateurs et les heuristiques UCD.Des compétences exceptionnelles en communication, avec un talent pour présenter des projets de recherche de manière mémorable et engageante.Une compréhension approfondie des méthodes de recherche et de leur application aux objectifs commerciaux pour collecter des insights précieux.
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